Política de Cookies
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
En Voxel3D, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puede gestionarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies de sesión para mantener su sesión activa y cookies de seguridad.
Cookies de Autenticación
Nos permiten reconocerlo cuando inicia sesión en su cuenta, para que pueda acceder a sus pedidos e historial.
Cookies de Preferencias
Almacenan sus preferencias, como el idioma y la configuración del cotizador 3D.
Cookie de Origen de la Visita
Una cookie propia (v3d_attr, 90 días) recuerda por qué medio llegó al sitio: la red social, el anuncio o la campaña, y la página de entrada. No contiene datos personales ni se comparte con terceros. Si nos escribe o hace un pedido, ese origen se guarda junto con su solicitud para saber qué campañas funcionan, y al abrir WhatsApp desde el sitio el mensaje incluye un código corto de campaña (por ejemplo, «ref: IG-VERANO») que usted puede ver y borrar antes de enviarlo.
Cookies de Análisis y Publicidad (opcionales)
Solo si usted las acepta en el aviso de cookies, cargamos Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio, y Meta Pixel (Facebook e Instagram), para medir los resultados de nuestros anuncios. Su elección se guarda en la cookie v3d_consent durante un año, y puede cambiarla en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página.
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:
- Stripe: Para procesar pagos de forma segura.
- Google Analytics: Para análisis de tráfico web (solo con su consentimiento).
- Meta Pixel: Para medir anuncios en Facebook e Instagram (solo con su consentimiento).
- NextAuth: Para gestionar la autenticación de usuarios.
4. Duración de las Cookies
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período determinado o hasta que las elimine manualmente.
5. Cómo Gestionar las Cookies
Puede controlar y/o eliminar las cookies según sus preferencias. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para que no las acepten. Sin embargo, si hace esto, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite nuestro sitio.
Para gestionar las cookies en su navegador:
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctenos en contacto@voxel.com.mx o visite nuestro sitio web https://voxel3d.com.mx.